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FAQs

Compras

Que métodos de envio estão disponíveis?
Todas as encomendas são processadas num prazo de 1 a 3 dias. As encomendas também são enviadas aos fins-de-semana ou entregues nos feriados. Os sábados e domingos estão incluídos nos dias de envio.
Como é que faço uma encomenda?

1. Clique no produto em que está interessado.

Depois de clicar no produto e abrir a página do artigo, basta seleccionar a cor/tamanho, se necessário, e clicar em "ADICIONAR AO CARRINHO". Se pretender comprar apenas este artigo, pode clicar directamente em "COMPRAR AGORA".

2. Rever o carrinho de compras

Depois de terminar as compras, verifique todos os artigos no seu carrinho de compras para verificar se o tamanho, a cor e a quantidade estão correctos, clicando no ícone "CARRINHO" na parte superior de qualquer página em airysejoy.com.

3. Proceder ao checkout

Quando estiver pronto para efectuar a encomenda, clique em "AVANÇAR PARA A FINALIZAÇÃO DA COMPRA" no seu carrinho de compras.

4. Preencher as informações necessárias

Introduza as suas informações de contacto e o endereço de envio e, em seguida, clique em "Continuar para envio".

5. Escolher o método de entrega

Seleccione o seu método de envio preferido. A tabela apresenta os métodos de envio disponíveis, juntamente com os custos de envio e os prazos de entrega estimados e, em seguida, clique em "Continuar com o pagamento".

6. Escolha a sua opção de pagamento

Adicione o seu endereço de facturação se este for diferente do endereço de entrega seleccionado

7. Verificar a sua caixa de correio 

Pagamento

Que Métodos de Pagamento são Aceites?
São aceites as principais formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, PayPal e quaisquer outros métodos indicados no nosso sítio Web.
Envia internacionalmente?
Sim, nós temos. Os clientes podem usufruir de envios gratuitos em todas as encomendas para os Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia, Irlanda, França, Espanha, México, Alemanha, Itália, Brasil, Portugal, Bélgica, Países Baixos, Suíça, Mónaco, Luxemburgo, Colômbia, Chile, Peru, Singapura, Áustria, Bulgária, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, Grécia, Croácia, Hungria, Lituânia, Malta, Letónia, Noruega, Polónia, Roménia, Suécia, Eslovénia, Eslováquia, Israel, Chipre, Turquia África do Sul.

Devoluções

Comprar On-Line é seguro?
Comprar em airysejoy.com é seguro. Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não são perdidas, mal utilizadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada.
Tenho de pagar alguma coisa para devolver os meus artigos?
Todos os custos de envio da devolução serão suportados pelo cliente, excepto se houver um problema de qualidade.

Expedição

Quantos dias demoram a ser enviados?

Todas as encomendas são processadas num prazo de 1 a 3 dias. As encomendas também são enviadas aos fins-de-semana ou entregues nos feriados. Os sábados e domingos estão incluídos nos dias de envio.

* Os atrasos na entrega podem ocasionalmente ocorrer.

* Por favor, dê-nos um número de telefone válido para que possamos contactá-lo imediatamente. 

* Não podemos enviar para a Base Militar, ou caixas postais.

Escolhemos os métodos de envio adequados para a entrega.

As principais opções são as seguintes:

Dependendo da sua localização e da quantidade encomendada, aguarde até 1-3 dias úteis a partir da data de envio para receber a sua encomenda a granel.
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