POLÍTICA DE GARANTIA
A Airy Sejoy oferece uma garantia de 1 ano e um serviço pós-venda sem preocupações. Se houver algum problema de qualidade (não causado por humanos) durante o período de garantia, a Airy Sejoy fornecerá um serviço de substituição.
OS SEGUINTES CASOS NÃO ESTÃO COBERTOS PELA GARANTIA GRATUITA
- Danos provocados por utilização incorrecta, como acesso a uma fonte de alimentação inadequada, utilização de acessórios inadequados, instalação incorrecta, incumprimento das instruções, danos provocados por utilização incorrecta ou negligência, etc.
- Produtos que não são vendidos normalmente ou produtos que estão para além do período de garantia gratuita.
- Produtos para os quais não é possível apresentar prova de compra.
- Produtos que foram reparados, modificados ou alterados por qualquer instalação de reparação ou indivíduo não autorizado. Produtos que tenham sido reparados, modificados ou alterados por qualquer instalação de reparação ou indivíduo não autorizado.
- Deterioração do produto, desgaste provocado pela utilização normal, mas que não afecta a utilização normal do produto.
- Devido a transporte e outros acidentes provocados por danos
- Danos provocados por utilização, manutenção e armazenamento incorrectos ou devido a catástrofes naturais, incêndios, anomalias na pressão da água e outros factores de força maior.
COMO OBTER UMA GARANTIA
Se necessitar de um serviço de garantia durante o período de garantia, contacte-nos através do endereço support@airysejoy.com, anexando o número da encomenda, a prova de garantia e os documentos comprovativos relevantes, como um vídeo do produto que não funciona. A Airy Sejoy terá todo o prazer em ajudá-lo.
